라이브 챗 & 전화 상담 가능시간:
8am-10pm 미국 동부시간 기준 (월-금)
10am-5pm 미국 동부시간 기준 (주말)
10am-5pm 미국 동부시간 기준 (미국 휴일)
전화번호: +1 877 280 0338
한국어 상담이 가능한 카카오톡: @giltservice
트위터: @GiltService
페이스북:@GiltKorea
라이브 채팅 하는 방법
라이브 채팅의 이용방법은 아래와 같습니다.
- 길트 계정에 로그인을 하십시오.
- 홈페이지 맨 아래에 위치한 Customer Service “ FAQ/문의” 를 누르세요.
- 왼쪽 하단에 “Contact us” 를 클릭하신 뒤 “Contact Details” 를 선택해 주십시오.
- 오른쪽 하단에 나타나는 "Support” 또는 “지원" 버튼을 클릭하시면 저희 고객 센터 직원과 라이브 챗을 하실 수 있습니다.
“FAQ/문의”에서 배송 추적하는 법 등 자주 묻는 질문의 답변을 찾으실 수 있습니다. 검색창에 질문을 입력해주십시오. 만약 원하시는 답변을 찾지 못하신다면 연락 가능한 시간에 라이브 챗이나 전화 상담을 이용해 주십시오. 또한 연락처 정보( Contact details page)페이지에서 이메일을 보내시면 24시간 전후로 답변을 받으실 수 있습니다.